揭开神秘的“苹果大学”

在加州,库比蒂诺苹果公司可能是这个星球上唯一敢于与毕加索相提并论的科技公司。

该公司的内部培训项目被称为苹果大学。在其中一节课上,老师将毕加索的11幅作品《全裸》与苹果制造智能手机和其他产品的方式联系起来。

他的意思是:苹果设计师,像毕加索一样,追求简单,去除繁琐的细节,创造伟大的艺术作品

史蒂夫。乔布斯创办苹果大学的目的是向员工灌输苹果的商业文化,87家彩票商店陕西邀请码,并传授公司的历史,特别是公司的发展和技术经济变革。

这门课程不是必修的,只是推荐的,但是吸引新员工来上课从来都不是问题。

许多公司都有类似的内部培训,这有时被视为灌输,而苹果培训的主题是思想和技术世界的魅力。

培训是高度机密的,除了沃尔特斯·亚森(WalterIsaacson)的乔布斯传记之外,几乎没有人对此写过任何东西。

公司不鼓励员工公开谈论公司,这些课程也不例外。

没有公开教室照片。

苹果公司发言人拒绝向作者提供导师的联系信息进行采访。

但是,参加该课程的三名员工同意接受《纽约时报》的匿名采访。

他们描述的过程可以特别清晰地反映苹果的情况及其在世界上的形象。

和苹果公司的产品一样,苹果大学的课程也经过精心设计,有着精美的呈现和闪亮的装饰,其下掩藏着相关者付出的巨大劳动。像苹果的产品一样,苹果大学的课程也经过精心设计,呈现精美,装饰闪亮,隐藏了相关方的伟大工作。

一名员工说,甚至厕所里的卫生纸也非常先进。

与许多其他公司不同,苹果公司的内部培训全年进行。

设计和教授课程的教师是全职的,包括教师、作家和编辑。

一些教师来自耶鲁大学、哈佛大学、加州大学伯克利分校、斯坦福大学和麻省理工学院,而另一些人在苹果公司任教期间,在自己的学校担任教师职务。

该项目由当时耶鲁大学管理学院院长乔尔·波多尔设计。

乔布斯在2008年培训项目开始时选择了他,现在他仍然领导着这项工作。

在只对苹果员工开放的内部网站上,员工可以注册适合他们工作和背景的课程。

例如,其中一门课程专门面向新收购公司的创始人,教他们如何将原公司的资源和人才顺利整合到苹果。

恐怕苹果公司也为垮掉的员工开设了一门特殊的课程。它的创始人德雷博士和吉米洛温也可能是学生之一。

苹果和Beats拒绝置评。

一名员工表示,其中一些课程是案例研究,这是苹果如何做出重要商业决策的例子,比如让苹果的iPod及其附带的iTunes软件与微软的视窗系统兼容。

当时,管理层有很大的争议。乔布斯不喜欢兼容iPod和视窗的想法,但他最终还是默认了。

最后,苹果播放器向视窗用户的开放给音乐播放器和iTunes商店带来了爆炸性的增长,形成了一个后来有利于苹果手机成功的生态系统。

员工们说,教学场所是苹果工业园区内一个叫市中心的综合体。这些建筑和苹果的产品一样,都是精心设计的。

房间照明良好,设计成梯形。后排座位被抬高了,这样每个人都能清楚地看到老师。

偶尔,他们会在中国等海外办事处讲课,教授也会在国外讲课。

兰迪·尼尔森(RandyNelson)是苹果传播课程的老师之一。他来自皮克斯动画工作室,乔布斯是该公司的创始人之一。

本课程对不同级别的员工开放。其主要内容是清晰的沟通技巧。不仅要凭直觉制造产品,还要与同行分享想法,在市场上推销产品。

在去年的交流课上,尼尔森展示了毕加索的公牛的幻灯片,这是毕加索在1945年底一个月内的11个公牛设计。

早期的公牛有鼻子、肩膀和蹄子,但是随着它们一次又一次地被再造,这些细节逐渐消失了。

最终的图像是一个弯曲的形状,但它仍然可以被视为一头公牛。

我一遍又一遍地重复,直到你能以非常简洁的方式传达信息。一位参加过本课程的人说,苹果品牌甚至我们做的一切都是这样的。

尼尔森有时教授另一门课程,叫做苹果如何变成苹果。去年参加该课程的一名员工表示,他将在课程中展示谷歌电视遥控器的幻灯片。

遥控器上有78个按钮,尼尔森拿出了苹果电视遥控器的照片。那是一块薄金属片,上面只有三个按钮。

苹果的设计师是如何决定只设置三个按钮的?尼尔森解释说,他们一开始有一个想法,然后继续讨论,直到他们意识到自己需要什么。一个按钮用于播放和暂停视频,一个按钮用作选择键,另一个按钮用于返回主菜单。

谷歌电视的遥控器就是一个反例。尼尔森说,它有太多的按钮,因为参与项目的工程师和设计师已经意识到他们想要什么。

但是苹果的设计师们同意只需要三个按钮。

还有一门课程叫做“最好的”。这个名字来自乔布斯的一个词。

它的目标是提醒员工用最好的东西包围自己,比如有才华的同伴和高质量的材料,以便在工作中取得最好的成绩。

约瑟夫·科恩(JoshuaCohen),本课程的教师之一,斯坦福大学教授。他以纽约中央公园为例。

公园最初是一块岩石和沼泽,但设计师想把它改造成一个城市居民体验自然的地方。

这种对比正是乔布斯的目标之一:让复杂的计算机技术易于理解和自然。

创意策略(Creative Strategy)的消费者技术分析师本·巴加林(BenBajarin)表示,随着苹果的继续发展,苹果大学将变得更加重要。

巴加林说,如果你研究苹果公司几十年来的案例,你会发现他们一直保持着一种独特的文化,认为他们正在创造能够改变人们生活的最佳产品。

他们想要植入的纯粹是文化。公司越大,越难做到这一点。

作者brianx.chen,2014年8月20日。

这篇文章最初发表于2014年8月11日。

发表评论